Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 20 juli 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://iconic-elements.com over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

1.1 Betalingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
• IP Adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 10 jaar.

1.2 Een account registreren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Accountnaam of alias
• Een e-mail adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.3 Nieuwsbrieven

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.4 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres
• Een telefoonnummer
• IP Adres
• Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 10 jaar.

1.5 Verzamelen en analyseren van statistieken voor websiteverbetering.

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
• Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres
• Een telefoonnummer
• IP Adres
• Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 10 jaar.

1.7 Contact - door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een e-mail adres
• IP Adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 10 jaar.

1.8 Leveringen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres
• Een telefoonnummer
• Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

2. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

Verwerkers

Naam: Myparcel
Land: Nederland
Doel: Versturen van pakketten
Naam: Buckaroo
Land: Nederland
Doel: Afhandelen electronisch betalingsverkeer zoals iDeal en credit cards
Naam: Google
Land: Verenigde Staten
Doel: Analyseren webverkeer
Naam: Mailchimp
Land: Verenigde Staten
Doel: Versturen van nieuwsbrief via de email
Naam: Meta (Facebook Ads)
Land: Verenigde Staten
Doel: Advertenties via aangepaste doelgroepen (retargeting met gehashte e-mailadressen)

3. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. 

4. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.

Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.

De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.

5. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

6. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

• U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
• Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
• Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
• Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactinformatie

Cosmeceutics BV
Anton de Langelaan 12
1183 DN Amstelveen
Nederland
Website: https://iconic-elements.com
E-mail: info@ex.comiconic-elements.com

11. Verzoeken om gegevens

Voor de meest voorkomende verzoeken bieden wij u ook de mogelijkheid gebruik te maken van ons gegevensaanvraagformulier

Naam

Naam

E-mail

Dien een verzoek in voor inzage in de gegevens die we over u verwerken.

Dien een verzoek in voor verwijdering van de gegevens indien niet langer relevant.

Dien een verzoek in voor een exportbestand van de gegevens die we over u verwerken.

Bijlage

WPML

Deze site gebruikt WPML voor meertalige ondersteuning. WPML plaatst cookies om:

• de huidige taal van de gebruiker te onthouden,
• de laatst gebruikte taal te herkennen,
• en de taalvoorkeur van ingelogde gebruikers op te slaan.

Bij gebruik van WPML kunnen technische gegevens van de website worden gedeeld met WPML Installer voor updates. Er worden geen persoonsgegevens van bezoekers of klanten gedeeld met WPML.

 

WooCommerce

Tijdens het afrekenproces verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

• Gegevens over bekeken producten (voor het tonen van eerder bekeken items),
• Locatie, IP-adres en browsertype (voor btw en verzendkosten),
• Verzendgegevens en contactgegevens (om bestellingen te kunnen leveren),
• Betalingsgegevens (zoals betaalmethode of factuurinformatie),
• Optioneel: accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord.

Deze gegevens gebruiken wij voor:

• Afhandeling van bestellingen, betalingen en retouren,
• Klantcommunicatie en klantenservice,
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht),
• Verbeteren van onze webshop,
• (Indien van toepassing) versturen van marketingberichten waarvoor toestemming is gegeven.

Opslagtermijn: Bestelinformatie wordt bewaard gedurende 15 jaar mede bewaard. Dit doen wij op basis van onze wettelijke administratieplicht en om bedrijfshistoriek en langetermijnanalyses mogelijk te maken.

Toegang binnen ons team: Beheerders en winkelmedewerkers hebben toegang tot bestel- en klantgegevens om ondersteuning en orderverwerking te kunnen uitvoeren.

Wat we delen met derden:

• MyParcel – voor het genereren van verzendlabels en logistieke afhandeling.
• PostNL, DHL, DHL Express (en indien nodig andere bezorgdiensten) – voor bezorging van bestellingen. Hierbij worden naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gedeeld zodat de zending geleverd en gevolgd kan worden.
• Buckaroo – voor veilige verwerking van betalingen via o.a. PayPerEmail.
• Meta (Facebook/Instagram) – we gebruiken gehashte e-mailadressen om bestaande klanten gerichte advertenties te tonen via Custom Audiences. Dit gebeurt uitsluitend op basis van toestemming of een gerechtvaardigd belang. Je kunt je hiervoor afmelden via ons voorkeurencentrum of door contact met ons op te nemen.
• Mailchimp – voor het versturen van e-mails, zoals nieuwsbrieven, webinaropvolging of productaanbevelingen. Daarbij worden naam en e-mailadres verwerkt. Mailchimp is gevestigd in de Verenigde Staten en valt onder het EU–VS Data Privacy Framework.
• Zapier – voor geautomatiseerde koppelingen, zoals het verwerken van inschrijvingen of het synchroniseren van gegevens met e-maildiensten. Alleen noodzakelijke gegevens worden verwerkt, en er is een verwerkersovereenkomst gesloten.
• Google Analytics – voor geanonimiseerde analyse van websiteverkeer.

WooCommerce Multilingual & Multicurrency

Deze plugin ondersteunt meertalige en multivaluta-functionaliteit in onze winkel. Cookies worden gebruikt om:

• winkelwageninformatie correct te synchroniseren over meerdere talen of domeinen,
• de taal- en valutavoorkeuren van klanten op te slaan,
• valutagegevens toe te voegen aan WooCommerce-rapportages.

Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met externe partijen via deze plugin.

Solid Security Pro (voorheen iThemes Security)

Voor de beveiliging van deze site maken wij gebruik van Solid Security Pro. Deze plugin verwerkt:

• IP-adressen van bezoekers,
• gebruikers-ID’s van ingelogde accounts,
• gebruikersnamen bij inlogpogingen.

Deze informatie wordt gelogd bij verdachte activiteiten zoals ongebruikelijke inlogpogingen of wijzigingen aan content. Logs worden maximaal 60 dagen bewaard.

Daarnaast maken wij gebruik van:

• Google reCAPTCHA bij formulieren. Dit is onderhevig aan het Google Privacybeleid.
• Externe servercontroles bij solidwp.com, wordpress.org en amazonaws.com voor plugin-updates. Daarbij worden geen persoonsgegevens verstuurd.

Loco Translate

Loco Translate wordt gebruikt voor het beheren van vertalingen binnen de website. Deze plugin draait lokaal binnen WordPress en verwerkt geen persoonsgegevens van bezoekers of klanten.