Veelgestelde vragen

Wanneer je een actiecode hebt ontvangen, dan kan deze ingevoerd worden op de ‘Winkelmand’ pagina onder het kopje Kortingscode. Vul de kortingscode in en de korting wordt automatisch doorgerekend.

Als een actiecode niet werkt, kunnen daar meerdere redenen voor zijn:

• Sommige promoties zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Deze actiecodes zijn gekoppeld aan het bij ons bekende emailadres. De actie is uitsluitend mogelijk bij bestellingen door het gekoppelde emailadres.
• De promotie is verlopen. Vele promoties zijn van tijdelijke aard en het kan zijn dat deze inmiddels is verlopen, waardoor de actiecode niet meer geldig is.
• De actiecode is al eerder gebruikt door dezelfde persoon. Doorgaans kan er eenmalig van een actiecode gebruik worden gemaakt door een persoon. Het opnieuw invoeren van de actiecode geeft een foutmelding.
• De actiecode is beperkt in aantal bestellingen. Dit betreft promoties die slechts gelden voor de eerste aantal bestellingen. Na bijvoorbeeld 100 bestellingen, verloopt deze actie automatisch. Wees er dus snel bij.
• Combinatiepakketten en andere aanbiedingen zijn uitgesloten van acties met codes. Deze artikelen kunnen zonder code tegen gereduceerde prijs aangeschaft worden.

Ingeval persoonlijke codes een vast bedrag vertegenwoordigd is, kunnen deze alleen worden ingewisseld tegen producten op onze site. Het is niet mogelijk om deze in te wisselen voor geld.

Slechts 1 actiecode kan worden gebruikt per bestelling. Meerdere actiecodes kunnen niet worden gecombineerd.

De actiecode is iuitsluitend geldig voor de aankoop van huidverzorgingsproducten, niet te combineren met andere kortingscodes, bundelaanbiedingen en lopende promoties. Niet inwisselbaar voor contant geld.